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Mostrando entradas de septiembre, 2011

¡A la caza del cliente!

Ya sabemos que hay crisis y que cada vez cuesta más vender y tener buenos clientes. Hoy me dirigía al gimnasio cuando un hombre se me ha acercado y me ha preguntado: -¿Vas a este gimnasio? -Sí. -Pues justo aquí al lado hay uno muy bueno y mucho más barato. Me he quedado de piedra, yo conozco el gimnasio que me quería vender, estuve dos o tres años apuntado, y la verdad es que es muy bueno, tiene buenos profesionales y tengo buenos recuerdos, pero me gusta el mío por la piscina y porque es más grande. Después he visto a esta misma persona haciendo una visita al gimnasio viendo las instalaciones acompañado de un monitor. Supongo que estaba evaluando la competencia. Es muy fuerte, pronto harán como las operadoras de telefonía.

Darse de baja de "La Caixa"

Esta semana me he dado de baja de una cuenta conjunta que tenía abierta desde hacía 8 años. Mis amistades me habían dicho que cobraban por las cuentas aunque estas estuvieran a "0", así que tuve miedo y fui a cerrarla. La verdad es que me trataron muy bien (una vez di con la sucursal dónde tenía la cuenta, ya que en las otras no me quisieron tramitar la baja), me aseguraron que no me iban a cobrar nada por tenerla abierta. Por cancelación tampoco me cobraron nada, casi me dio pena cerrarla, aunque hacía más de 8 años que no la usaba para nada. A veces te tratan bien, un buen servicio, y realmente hacen lo que dicen que van a hacer. Estoy contento con "La Caixa".

Al final acabó la cosa bien con Vodafone

Tuve muchos problemas, hace ya casi un año con Vodafone. A través de su tienda de puntos pedí un móvil a cero euros, por el cual cuando me lo trajeron a casa el mensajero me quería cobrar un dinero. Llamé a Vodafone y me dijeron que había hecho bien devolviéndolo. Bueno el caso es que después de aquello, la promoción de puntos se había acabado y no pude volver a pedirlo como me dijeron, llamé múltiples veces a su teléfono de puntos y a atención al cliente. Finalmente decidí acudir a la oficina del consumidor. Bien, la semana pasada, para mi sorpresa, me llamaron del departamento de calidad de Vodafone, ofreciéndome un teléfono similar, ya que el que pedí ya no lo tenían. Y la verdad es que estoy muy contento, es un HTC Desire S!. Además me han ofrecido un descuento en la factura durante unos meses por las molestias. Unos minutos después me llamaron de la oficina del consumidor para preguntarme si quería quitar la reclamación, a lo que dije que sí. Al final me han tratado